Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana i8 live 1 mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi data peribadi anda setiap masa anda menggunakan platform kami.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan dan penggunaan data peribadi oleh i8 live 1. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar akaun.
Di i8 live 1, kami memahami bahawa kepercayaan anda kepada kami bergantung bukan sahaja kepada kualiti permainan yang kami tawarkan, tetapi juga kepada cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Setiap data yang anda kongsi bersama kami — dari nama anda hingga maklumat kewangan — diuruskan dengan penuh tanggungjawab dan ketelusan.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform i8 live 1 melalui laman web kami di i8live1.app mahupun melalui aplikasi mudah alih kami. Ia meliputi semua proses pengumpulan data, kaedah penyimpanan, tujuan penggunaan, pendedahan kepada pihak ketiga dan hak-hak anda sebagai pengguna.
Kami beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri antarabangsa dalam pengurusan data. Setiap langkah yang kami ambil adalah untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda telah bersetuju.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Tiada maklumat yang bergerak dalam bentuk teks biasa di dalam rangkaian kami.
Data anda disimpan di pusat data yang dilengkapi dengan perlindungan fizikal dan digital berlapis. Akses kepada pangkalan data kami dihadkan secara ketat h anya kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.
Sistem kami menggunakan pengesahan dua faktor (2FA) dan pengawasan log masuk masa nyata untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda pada bila-bila masa.
Semua amalan pengendalian data kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak-hak anda sebagai pengguna sentiasa terpelihara.
Butiran kad pembayaran dan maklumat bank anda tidak pernah disimpan di pelayan kami. Semua transaksi kewangan diproses melalui gerbang pembayaran yang telah diperakui PCI-DSS.
Dasar Privasi kami disemak semula secara berkala untuk memastikan ia sentiasa relevan dengan perkembangan teknologi dan keperluan undang-undang terkini di Malaysia.
i8 live 1 mengumpul pelbagai jenis data peribadi semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, peribadi dan berkualiti tinggi kepada anda.
Apabila anda mendaftar akaun baharu, kami mengumpul maklumat asas yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan menyediakan akses kepada platform. Maklumat ini termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan, nombor kad pengenalan atau passport, tarikh lahir, nombor telefon bimbit aktif, alamat e-mel, dan maklumat alamat kediaman. Semua maklumat ini diperlukan sebagai sebahagian daripada proses KYC (Know Your Customer) standard industri.
Bagi memproses deposit dan pengeluaran, kami mengumpul maklumat akaun bank anda termasuk nama bank, nombor akaun dan nama pemegang akaun. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau kad debit secara langsung — semua data pembayaran berasaskan kad diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang telah mendapat pensijilan PCI-DSS penuh.
Semasa anda menggunakan platform kami, kami secara automatik merekodkan data teknikal tertentu yang membantu kami meningkatkan kualiti perkhidmatan. Ini termasuk alamat IP peranti anda, jenis dan versi pelayar web, sistem pengendalian, waktu dan tempoh sesi, halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, dan sejarah transaksi penuh dalam akaun anda.
| Jenis Data | Tujuan Pengumpulan | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|---|
| Data Pendaftaran | Pengesahan identiti (KYC) | Sepanjang akaun aktif + 7 tahun |
| Data Kewangan | Pemprosesan transaksi | 7 tahun (keperluan undang-undang) |
| Data Penggunaan | Penambahbaikan perkhidmatan | 24 bulan |
| Data Cookie | Pengalaman pengguna | Sehingga cookie dihapuskan |
Platform kami menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Kuki yang kami gunakan terbahagi kepada tiga kategori: kuki penting (yang diperlukan untuk platform berfungsi), kuki prestasi (yang membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform), dan kuki keutamaan (yang menyimpan tetapan pilihan anda). Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar web anda, walaupun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform.
Kami tidak pernah mengumpul data sensitif seperti nombor pin, kata laluan dalam teks biasa atau maklumat biometrik. Kata laluan anda disimpan dalam format cincangan (hashed) yang tidak boleh diterbalikkan oleh sesiapa pun, termasuk kakitangan kami.
Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. i8 live 1 tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di bawah, melainkan anda telah memberikan kebenaran yang jelas terlebih dahulu.
Penggunaan utama data anda adalah untuk mengendalikan akaun anda dan menyediakan perkhidmatan yang anda minta. Ini termasuk memproses pendaftaran dan log masuk, mengesahkan identiti anda semasa proses KYC, memproses deposit dan pengeluaran wang, menguruskan bonus dan promosi yang anda layak terima, serta menyediakan rekod transaksi dan sejarah permainan kepada anda.
Data anda memainkan peranan penting dalam mengekalkan keselamatan platform dan mencegah penipuan. Kami menggunakan maklumat anda untuk mengesan aktiviti akaun yang luar biasa, mencegah akses tanpa kebenaran, memantau percubaan penipuan dan pengubahan wang haram, serta memastikan pematuhan terhadap keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan.
Kami menganalisis data penggunaan secara agregat untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Analisis ini membantu kami mengenal pasti bahagian yang memerlukan penambahbaikan, membangunkan ciri-ciri baharu yang lebih relevan, mengoptimumkan prestasi platform, dan menyesuaikan kandungan serta cadangan permainan mengikut keutamaan anda.
Kami menggunakan maklumat hubungan anda untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, seperti pengesahan transaksi, makluman keselamatan, kemaskini polisi, dan maklumat promosi yang berkaitan — sekiranya anda telah bersetuju untuk menerimanya. Anda boleh mengurus keutamaan notifikasi anda melalui tetapan akaun bila-bila masa.
i8 live 1 mengambil serius tanggungjawab untuk tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dalam keadaan yang dinyatakan di bawah ini.
Kami berkerjasama dengan beberapa pembekal perkhidmatan yang dipercayai untuk mengendalikan operasi platform. Ini termasuk pembekal gerbang pembayaran yang memproses transaksi kewangan anda, penyedia perisian permainan dan kandungan hiburan, penyedia perkhidmatan awan untuk penyimpanan dan pengendalian data, serta platform sokongan pelanggan. Semua pembekal ini dikontrak secara ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan dalam perjanjian kami dengan mereka.
Dalam keadaan tertentu, kami mungkin dikehendaki oleh undang-undang untuk mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa. Ini termasuk respons kepada perintah mahkamah yang sah, penyiasatan oleh agensi penguatkuasa undang-undang, keperluan pelaporan di bawah undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AMLA), dan keperluan lain yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang kami gunakan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data yang ketat. Mereka diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan terhadap standard perlindungan data kami.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan polisi dalaman i8 live 1, anda mempunyai pelbagai hak berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan anda melaksanakan hak-hak ini.
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Sekiranya data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh memohon pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Anda boleh memohon pemadaman data anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang pengekalan rekod. Data kewangan perlu disimpan selama 7 tahun mengikut undang-undang.
Anda berhak untuk membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau analitik pada bila-bila masa melalui tetapan pilihan komunikasi anda.
Anda boleh memohon eksport data anda dalam format yang boleh dibaca mesin (JSON atau CSV) untuk memudahkan pemindahan ke platform lain jika diperlukan.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon agar pemprosesan data anda disekat sementara, contohnya semasa proses pembetulan maklumat sedang berlangsung.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan memberitahu anda sekiranya keperluan undang-undang menghalang sebarang tindakan tertentu.
Melindungi data peribadi anda bukan sekadar tanggungjawab undang-undang bagi kami — ia adalah komitmen teras kepada kepercayaan yang anda letakkan pada i8 live 1. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi.
Platform i8 live 1 dibina di atas infrastruktur awan bertaraf tinggi dengan pelbagai lapisan perlindungan keselamatan. Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan protokol TLS 1.3 (Transport Layer Security), yang merupakan piawaian keselamatan tertinggi dalam industri. Pelayan kami dilindungi oleh tembok api (firewall) yang dikonfigurasi dengan teliti, sistem pengesanan pencerobohan (IDS), dan pemantauan keselamatan 24/7.
Akses kepada data pengguna dalam organisasi kami dibatasi dengan ketat berdasarkan prinsip "keperluan untuk tahu" (need-to-know basis). Kakitangan kami yang memerlukan akses kepada data tertentu mesti melalui proses pengesahan berlapis dan semua tindakan mereka direkodkan dalam log audit yang tidak boleh diubah. Kami menjalankan pemeriksaan latar belakang menyeluruh ke atas semua kakitangan yang mempunyai akses kepada sistem data.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, i8 live 1 mempunyai prosedur tindak balas yang terperinci. Kami akan memaklumkan kepada anda dalam masa 72 jam sekiranya insiden tersebut mungkin menjejaskan data peribadi anda, selaras dengan amalan terbaik industri. Kami juga akan mengambil langkah segera untuk membendung kesan insiden tersebut dan mencegah kejadian berulang.
Sistem keselamatan i8 live 1 menjalani ujian penembusan (penetration testing) oleh firma keselamatan bebas sekurang-kurangnya sekali setiap tahun. Semua kelemahan yang dikenal pasti ditangani dengan segera mengikut keutamaan kritikal.
i8 live 1 adalah platform yang khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya anda sebagai ibu bapa atau penjaga mendapati bahawa anak anda yang masih di bawah umur telah mendaftar akaun dengan menggunakan maklumat yang tidak benar, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan menyiasat perkara tersebut dan memadam semua data berkaitan dalam masa 48 jam setelah pengesahan diterima.
Kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk memainkan peranan aktif dalam memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka dan menggunakan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai pada peranti yang dikongsi.
Pendaftaran oleh individu di bawah umur 18 tahun adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terhadap Terma dan Syarat kami. Akaun yang terbukti dimiliki oleh pengguna bawah umur akan ditamatkan serta-merta.
i8 live 1 berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu, keperluan undang-undang yang dikemaskini, atau faktor lain yang berkaitan. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini.
Sekiranya kami membuat perubahan yang ketara kepada cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami akan memberikan notis yang jelas melalui e-mel berdaftar anda atau melalui notifikasi menonjol dalam platform sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Anda digalakkan untuk menyemak Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa.
Penggunaan berterusan platform i8 live 1 selepas notis perubahan dihantar akan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.
Nikmati pengalaman bermain yang selamat dan privasi terjaga. Daftar akaun percuma hari ini dan rasai perbezaan platform yang benar-benar mengambil berat tentang keselamatan data anda.