Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan platform i8 live 1. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang dinyatakan di sini.
Dokumen Terma dan Syarat ini adalah perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan i8 live 1 ("Platform", "Kami"). Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di platform kami, anda secara automatik bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
i8 live 1 beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian yang menyediakan pelbagai permainan termasuk kasino langsung, permainan slot, bingo dan pertaruhan sukan. Kami berkomitmen untuk menjalankan operasi dengan cara yang telus, adil dan bertanggungjawab kepada semua pengguna kami di Malaysia.
Terma dan Syarat ini boleh dikemaskini dari semasa ke semasa mengikut keperluan operasi dan perubahan peraturan. Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Anda bertanggungjawab untuk menyemak dokumen ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform i8 live 1 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform kami serta-merta dan hubungi pasukan sokongan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan.
Semua terma ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami. Tiada terma tersembunyi. Kami percaya setiap ahli berhak mengetahui hak dan tanggungjawab mereka dengan sepenuhnya.
Terma kami direka untuk melindungi kepentingan ahli. Dari keselamatan akaun hingga pengurusan dana, setiap peraturan yang ada adalah untuk memastikan pengalaman yang selamat dan adil.
Data peribadi anda dilindungi dengan peny ulitan SSL 256-bit. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.
i8 live 1 mengutamakan kesejahteraan ahli. Kami menyediakan alat pengurusan seperti had deposit dan pilihan jeda diri untuk memastikan hiburan kekal dalam lingkungan yang sihat.
Hubungan antara ahli dan platform adalah berasaskan kepercayaan bersama. Kami berkomitmen memenuhi tanggungjawab kami, dan kami mengharapkan perkara yang sama daripada setiap ahli.
Kami sentiasa mengemaskini terma kami untuk memastikan ia relevan dengan perkembangan industri dan keperluan ahli. Notis akan diberikan apabila berlaku perubahan yang ketara.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform i8 live 1, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut. Pendaftaran akaun menunjukkan bahawa anda mengesahkan memenuhi semua syarat ini.
Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk membuka akaun di i8 live 1. Platform kami menegaskan polisi ini dengan ketat. Sekiranya terbukti bahawa seorang ahli mendaftar di bawah umur yang ditetapkan, akaun berkenaan akan ditamatkan serta-merta dan semua baki dana akan dibekukan sehingga penyiasatan selesai.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di i8 live 1. Pemilikan pelbagai akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali. Ini termasuk penggunaan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat pembayaran yang berbeza. Pelanggaran peraturan ini boleh menyebabkan penamatan semua akaun berkaitan dan pembekuan baki dana yang ada.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan, nombor telefon yang aktif, alamat e-mel yang sah dan butiran pembayaran yang sahih. i8 live 1 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses KYC (Know Your Customer) kami.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda, melainkan anda telah melaporkan kepada kami bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran. Sila hubungi pasukan sokongan kami sebaik sahaja anda mengesyaki sebarang akses yang tidak dibenarkan.
i8 live 1 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga kerahsiaan butiran log masuk. Pastikan anda tidak berkongsi kata laluan dengan sesiapa pun.
Semua transaksi kewangan di platform i8 live 1 tertakluk kepada polisi yang dinyatakan di bawah. Kami berkomitmen untuk memastikan setiap proses deposit dan pengeluaran diuruskan dengan cekap, telus dan selamat.
i8 live 1 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia, termasuk perbankan dalam talian melalui bank-bank utama tempatan, dompet elektronik dan kaedah pembayaran digital lain yang disenaraikan dalam halaman deposit platform. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).
| Jenis Transaksi | Had Minimum | Masa Pemprosesan |
|---|---|---|
| Deposit | RM 30 | Segera – 15 minit |
| Pengeluaran Standard | RM 50 | 1 – 3 hari bekerja |
| Pengeluaran Ekspres | RM 100 | Dalam masa 24 jam |
Semua permintaan pengeluaran tertakluk kepada proses semakan keselamatan standard kami. Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit ("polisi sumber yang sama"). Ini adalah langkah perlindungan penting bagi mencegah pengubahan wang haram dan aktiviti penipuan.
Sebelum pengeluaran pertama diproses, anda mungkin dikehendaki melengkapkan proses pengesahan identiti KYC. Sila sediakan dokumen yang diperlukan untuk mempercepatkan proses ini. Kelewatan dalam menyediakan dokumen yang dipinta boleh menyebabkan kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran anda.
i8 live 1 mempunyai dasar sifar toleransi terhadap sebarang bentuk pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang mencurigakan. Kami berhak untuk menahan, menyiasat dan melaporkan sebarang transaksi yang dianggap mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkaitan. Akaun yang terlibat dalam aktiviti sedemikian akan ditamatkan serta-merta.
Semua transaksi kewangan di i8 live 1 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Dana anda disimpan dalam akaun yang berasingan daripada dana operasi syarikat untuk keselamatan tambahan.
i8 live 1 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli sebagai sebahagian daripada program penghargaan kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan dan terma khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran promosi.
Semua bonus yang diberikan oleh i8 live 1 mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan. Keperluan rollover yang spesifik akan dinyatakan dengan jelas bersama setiap tawaran bonus. Secara amnya, anda mesti mempertaruhkan jumlah bonus yang diterima sebanyak bilangan kali yang ditetapkan menggunakan wang nyata anda sendiri.
Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli, melainkan dinyatakan sebaliknya. Percubaan untuk menuntut bonus yang sama lebih daripada sekali, menggunakan akaun berbeza atau kaedah lain dianggap sebagai penipuan bonus dan boleh menyebabkan penamatan akaun serta pembekuan semua dana.
i8 live 1 berhak untuk membatalkan sebarang bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal sekiranya terdapat bukti penipuan, penyalahgunaan sistem atau pelanggaran terma. Kami juga berhak untuk mengubah suai syarat-syarat sesuatu promosi sepanjang tempoh promosi berkenaan berjalan.
Sila baca terma dan syarat khusus setiap promosi sebelum mendaftar. Syarat rollover, had pengeluaran dan tempoh sah laku berbeza bagi setiap tawaran. Maklumat lanjut boleh didapati di halaman promosi platform kami.
Untuk memastikan pengalaman bermain yang adil dan menyeronokkan bagi semua ahli, i8 live 1 menetapkan peraturan kelakuan yang mesti dipatuhi oleh semua pengguna platform.
Sebarang percubaan untuk menipu, mengeksploitasi kelemahan teknikal, menggunakan perisian automatik (bot), atau memanipulasi permainan dalam apa jua cara adalah dilarang sama sekali. Ini termasuk penggunaan perisian pihak ketiga yang direka untuk memberikan kelebihan tidak adil semasa bermain. Pelanggaran terma ini akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan pembekuan semua dana.
i8 live 1 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh kegagalan teknikal, gangguan sambungan internet atau gangguan kuasa di pihak pengguna. Sekiranya berlaku gangguan teknikal di pihak platform yang menjejaskan keputusan permainan, kami akan menyiasat kes tersebut dan memberikan penyelesaian yang adil berdasarkan bukti yang ada.
Platform i8 live 1 direka khusus untuk pengguna di Malaysia. Penggunaan platform dari kawasan geografi lain mungkin tertakluk kepada sekatan atau batasan tambahan mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang yang terpakai di kawasan anda.
Semua keputusan permainan yang dijana oleh sistem RNG (Random Number Generator) i8 live 1 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan, melainkan terdapat bukti jelas kegagalan teknikal yang disahkan oleh pasukan teknikal kami. Sistem RNG kami telah melalui proses audit dan pensijilan bebas untuk memastikan keadilan dan kerawakan yang sebenar.
Anda berhak untuk menutup akaun i8 live 1 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan diproses, semua dana yang sah dalam akaun anda akan dipulangkan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal, tertakluk kepada syarat-syarat pengeluaran yang berkenaan.
i8 live 1 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini. Alasan penamatan termasuk tetapi tidak terhad kepada: penipuan identiti, pemilikan berbilang akaun, eksploitasi sistem, penipuan bonus, pengubahan wang haram, atau kelakuan yang menyalahi undang-undang.
Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk selama 12 bulan berturut-turut dianggap sebagai akaun tidak aktif. Yuran pentadbiran bulanan sebanyak RM 10 atau 10% daripada baki (yang mana lebih rendah) akan dikenakan ke atas akaun tidak aktif sehingga baki menjadi sifar atau akaun diaktifkan semula. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel sebelum caj ini dikuatkuasakan.
Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, i8 live 1 berhak untuk menahan semua dana dalam akaun tersebut sehingga penyiasatan selesai. Keputusan kami dalam perkara ini adalah muktamad.
i8 live 1 mengambil pendekatan yang serius terhadap permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan dalam talian perlu kekal sebagai hiburan – bukan sumber tekanan atau masalah kewangan.
Platform kami menyediakan pelbagai alat yang boleh anda gunakan untuk mengurus pengalaman bermain anda. Had deposit harian, mingguan dan bulanan boleh ditetapkan melalui tetapan akaun anda. Pilihan jeda diri (self-exclusion) membolehkan anda mengehentikan akses ke akaun anda buat sementara waktu atau secara kekal sekiranya anda merasakan keperluan untuk berbuat demikian.
Kami menggalakkan semua ahli untuk menyedari tanda-tanda masalah perjudian seperti meminjam wang untuk bermain, bermain untuk menutup hutang, atau mengabaikan tanggungjawab peribadi demi bermain. Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda ini, sila hubungi pasukan sokongan kami atau cari bantuan profesional.
i8 live 1 amat serius dalam memastikan platform kami tidak diakses oleh kanak-kanak. Sekiranya anda berkongsi peranti dengan kanak-kanak, sila pastikan anda log keluar daripada akaun anda selepas setiap sesi dan gunakan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai untuk mencegah akses tanpa kebenaran.
Maklumat lanjut mengenai permainan bertanggungjawab boleh didapati di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
i8 live 1 berusaha untuk memastikan platform kami sentiasa berfungsi dengan lancar dan boleh diakses pada setiap masa. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa had liabiliti yang perlu anda fahami sebagai pengguna platform kami.
Platform i8 live 1 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan ketersediaan 24/7, kami tidak dapat menjamin bahawa platform akan bebas daripada gangguan, ralat teknikal atau penyelenggaraan yang dirancang. Kami akan memberikan notis awal sekiranya penyelenggaraan yang dijadualkan dijangka menjejaskan akses pengguna untuk tempoh yang ketara.
Liabiliti i8 live 1 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti dibuat. i8 live 1 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami.
i8 live 1 berhak untuk mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis di laman web. Penggunaan berterusan platform selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.
Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sekiranya berlaku sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk perkara tersebut kepada proses timbang tara yang dipersetujui bersama.
Sekiranya anda mempunyai sebarang aduan berkaitan platform i8 live 1, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami terlebih dahulu. Kami berkomitmen untuk menyelesaikan semua aduan dalam tempoh 5 hari bekerja. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan resolusi yang diberikan, anda boleh mengemukakan aduan kepada pihak pengurusan kanan kami untuk semakan lanjut.
Terma dan Syarat ini tersedia dalam Bahasa Melayu. Sekiranya terdapat sebarang ketidakkonsistenan antara versi bahasa yang berbeza, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai sebagai rujukan yang muktamad.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau emel. Kami sedia membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli i8 live 1.
Dengan memahami Terma dan Syarat kami, anda sudah bersedia untuk menikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 ahli i8 live 1 yang lain.